AI Receptionist Документация
Всё необходимое для настройки, конфигурации и оптимизации вашего ИИ-помощника.
1Начало работы
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь на aireceptionist.com.ai и подтвердите email. Вы получите 7-дневный бесплатный доступ ко всем функциям.
Настройте профиль бизнеса
Введите название бизнеса, отрасль, часы работы и базовую информацию. Это помогает ИИ понять контекст вашего бизнеса.
Настройте ИИ-помощника
Выберите каналы (Голос, Чат, WhatsApp), загрузите FAQ и настройте интеграцию с календарём/бронированием.
Тест и запуск
Используйте тестовый режим для пробных звонков и чатов перед запуском. Когда будете готовы, включите рабочий режим и начните принимать реальные обращения.
2Настройка голосового ИИ
Варианты номеров телефонов
Получите новый ИИ-номер телефона или перенаправьте существующий на нашу систему. Поддерживаем местные номера в 70+ странах.
Выбор голоса
Выбирайте из 50+ естественно звучащих голосов на 45+ языках. Подберите голос, который лучше всего представляет ваш бренд.
Настройка сценария обработки звонков
Определите обработку звонков: приветствие, меню, правила перевода и резервный сценарий.
Правила перевода
Настройте умную маршрутизацию для перевода на конкретных сотрудников по теме, времени или типу клиента.
3Интеграция чат-бота
Установка виджета
Добавьте одну строку JavaScript на сайт для активации чат-виджета. Работает с любой платформой.
Кастомизация
Настройте цвета бренда, позицию виджета, приветственные сообщения и триггеры проактивного чата.
База знаний
Загрузите документы, FAQ-страницы и информацию о продуктах. ИИ использует это для точных ответов.
Захват лидов
Настройте поля формы для сбора информации у посетителей до или во время разговора.
4Конфигурация
Часы работы
Установите рабочие часы. ИИ даёт разные ответы в рабочее и нерабочее время.
Шаблоны ответов
Создайте шаблоны для типовых сценариев: подтверждение бронирования, маршрут, запрос цен и т.д.
Интеграции
Подключите Google Calendar, Outlook, CRM-системы и платформы бронирования для автоматического планирования.
Аналитика и отчёты
Просматривайте журналы разговоров, показатели эффективности и аналитику для постоянного улучшения ИИ.
Справочник API
Программная интеграция AI Receptionist через REST API.
Нужна помощь с запуском?
Наша команда помогает настроить сервис и отвечает на вопросы.