Одна платформа.
Все каналы.
Голос, чат, почта, WhatsApp, социальные сети — всё управляется ИИ на единой платформе с бесшовной передачей контекста.
Все каналы подключены
Голосовые звонки
ИИ-голосовой агент обрабатывает входящие и исходящие звонки
Онлайн-чат
Чат-бот на сайте для сбора лидов и автоматизации ответов на частые вопросы.
Электронная почта
Умная обработка почты с автоматическими черновиками ответов
Социальные сети
Сообщения из Instagram и Facebook, а также отзывы в Google — в едином центре обработки.
Бизнес-переписка с автоматизированными рабочими процессами
SMS
Двусторонний обмен сообщениями для подтверждений и напоминаний
Единая хронология клиента
Просматривайте все взаимодействия с каждым клиентом по всем каналам в единой хронологии.
Бесшовное переключение каналов
Клиент начинает в чате, продолжает в WhatsApp, уточняет по почте — ИИ сохраняет полный контекст.
Интеллектуальная маршрутизация
ИИ подбирает оптимальный канал и подходящего специалиста для каждого обращения с учетом цели клиента и истории общения.
Кросс-канальная аналитика
Сравнивайте эффективность каналов, выявляйте узкие места и оптимизируйте коммуникацию с клиентами.
Корпоративная безопасность
Сквозное шифрование, соответствие GDPR и сертификация SOC 2 Type II по всем каналам.
45+ языков
Единая многоязычная поддержка во всех каналах коммуникации.
Подключите все каналы сегодня
7-дневная бесплатная пробная версия. Полный доступ ко всем каналам.
Начать